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常见问题

科龙洗衣机甩干时打桶,洗衣机移位严重

故障现象:甩干时打桶,洗衣机移位严重。原因分析:用户反映洗衣机每次工作完毕后都有移位现象,服务人员上门检查发现洗衣机位置平稳,桶没有偏斜现象,按程序放衣物试机没有发现洗衣机碰桶移位现象。后经与用户沟通发现用户有一个习惯,即每次脱水只选用3 min时间,当放衣物较多时就会有移位撞桶现象。按用户习惯程序试机发现即使桶内衣物比较均匀,也会有撞桶移位现象。经分析为用户洗衣时脱水时间短,洗衣机排完水之后,开始甩干,当上升到高速之后又马上降速,洗衣机很快停止,缓冲过程较短,导致洗衣机移位。维修措施:把脱水时间调至5 min,洗衣机运行正常。