买来两个多月的科龙空调不制冷

买来两个多月的空调不制冷要换个铜管却无“时间表”？
    空调维修全记录
    商家承诺今日上门更换铜管
    商报讯（记者 崔丘）“新买的空调不制冷，现在要换个铜管却说要等厂家到货，不知道得等到什么时候。”昨天，付小姐打进本报热线85188518反映，新买的空调没用多久就出了问题，经检查后，发现铜管破裂，需要更换。然而，何时更换，却没有“时间表”。
    今年6月份，付小姐在杭州一家电卖场购买了一台科龙空调，价格为2790元。
    空调安装完后，付小姐发现空调不能制冷。
    “由于新房子刚装修完，空调最近才开始使用。”付小姐在打开空调制冷功能后，发现室内温度和室外温度并没有太大差别。
    “用手靠近室外机，吹出来的风不是热的，这说明没有制冷。”付小姐和家人察觉到空调存在问题。
    此后，付小姐拨打了商家售后服务热线，要求上门维修。经维修工人检查，发现空调铜管破裂，导致漏液不制冷。维修工人表示，需要更换铜管。
    至于何时能更换铜管？付小姐说，当时维修工人扔下一句等厂家到货，就走了。
    “这要我等到什么时候？如果很长时间的话，商家应该为我准备备用机，以免影响我的正常生活。”付小姐认为，商家应当给出一个明确的期限。
    随后，记者拨打了该家电卖场售后电话，工作人员表示，付小姐的情况已经反映到他们这边了。目前，他们正在向厂家申请内外机连接管（铜管）。但现在铜管没有，只能向厂家申请，至于何时能拿到铜管一时还没有确定。
    昨天下午，商家售后工作人员打来电话，表示将于今天上午为付小姐更换铜管。